Serviços de Engenharia e Qualidade

Serviços

Engenharia Residente serviços de análise técnica de produtos, focando na qualidade de peças e conjuntos fornecidos com presença local, Responsabilizando-se pela rápida interface entre fornecedor e cliente, apontando soluções imediatas para melhor atendimento.
  • Suporte imediato na planta do cliente;
  • Análise técnica e investigativa;
  • Interface entre Cliente e Fornecedor sobre questões da Qualidade e Logistica;
  • Relatórios da Qualidade: PPM, top5, Pareto, Paynter charts e etc.
  • Providenciar amostras, fotos, rastreabilidade (date code) e etc.
  • Providenciar resposta para o cliente como plano de ação/8D/ etc.
  • Acompanhamento e monitoramento de Launch/ Pilot run;
  • Redução do PPM não justificado- análise técnica e verificação de falhas;
  • Comunicação com a fábrica em linguagem técnica;
  • Representar o fornecedor nas reuniões técnicas quando solicitado e realizar visitas periódicas ao cliente;
  • Coordenar treinamentos para o manuseio do produto pelo cliente;
  • Coordenar atividade locais como seleção de peças, inspeção e retrabalho, quando solicitados;
  • Cobrança dos serviços pode ser encaminhada direto pro fornecedor (Nacional ou Internacional).